維修流程
為便于我們更好地為您提供售后服務,請在寄回維修機同時,如實詳細地填寫以下表格內信息,如果客戶未填寫表格內容造成的信息不全,則有可能會影響返修進度。請務必配合!
注意事項:
1)用戶機器出現故障,需要維修時,請用戶務必做好文件和數據的備份,再將機器寄回維修。如因用戶未做備份而導致文件和數據丟失,佳微不負任何責任。
2)佳微設定自收到客戶返修機起7個工作日內返還客戶的維修服務響應時間,如遇特殊情況,如配件缺貨、主板維修等問題,佳微將及時知會客戶,共同協商返還日期。
表單下載地址: ① 經銷商產品維修單
② 個人/單位用戶產品維修單(此內容和保修卡內容相仿,可二選一)